一、案例摘要：

中国卖家与国外买家就两项工艺研发与装备供应项目达成合作。付款方式为预付款30%，电汇付款；尾款70%，信用证付款。国内公司已完全履行合同义务，但国外买家长期拖欠合同尾款、设备款等合计超800万元人民币。尽管国外买家后续多次出具付款计划承诺函，均未实际履行。多次催收无果后，国内卖家面临海外回款压力。

二、事件经过：

中国卖家与国外买家签订了工艺研发与装备供应合同。国内卖家负责设计、设备采购运输、安装调试及投产指导等工作。部分合同执行期正值全球疫情高峰期，中国卖家克服国际物流受阻、人员派出风险等困难，确保技术团队赴国外完成所有工作，保障了项目进度。

项目完成后，国外买家长期拖欠到期款项超800万元人民币。国外买家于2024年11月出具《款项支付时间说明》，承诺2025年1月付款，后又于2025年5月制定《货款支付计划说明》，但均未兑现。中国卖家通过邮件、电话会议、发送催款函等多种方式持续催收，对方始终未支付任何款项，且无法给出明确付款时间。鉴于国外买家屡次失信且沟通效果不佳，中国卖家作为债权人，在海外独立追讨欠款面临较大困难。

三、经验教训：

1.海外应收账款拖延越久，风险越高。建议企业根据合同约定，将争议及时诉诸国际仲裁中心，启动仲裁程序，避免陷入无限期等待。具有公信力的仲裁机构程序相对公正专业，应重视并利用此类合同条款作为维权抓手。

2.国际仲裁并非遥不可及，需了解仲裁流程。企业可先以中英文双语邮件联系仲裁机构，咨询程序及语言要求。同时可咨询具有国际仲裁经验的国内律师。仲裁规则、申请书模板等均可从仲裁机构官网获取，核心在于组织好书面证据。

3.启动仲裁本身即表明严肃态度，这种法律压力很可能促使对方回到谈判桌，寻求和解与实际付款。若和解成功，可撤回仲裁申请。

4.本案涉案金额已达到适合启动仲裁的规模。在对方可能因仲裁压力而和解的情况下，有望以可控成本解决问题。即使进入仲裁程序，根据规则，胜诉方通常可主张由败诉方承担合理的仲裁及律师费用。

5.主动搜集证据，做好专业准备。所有合同、履行凭证、沟通记录（尤其是对方出具的付款计划、承诺函）、催款函等，均应系统整理归档，形成完整的证据链，为法律程序做好充分准备。

（原标题：一案一简析|国外买家严重失信，如何通过国际仲裁追讨货款？）

（来源：中国企业投诉服务中心）