一、案例摘要

国外买家先用小订单钓鱼,中国卖家未坚持先款后货,导致损失。

二、事件经过

国外买家向中国卖家采购不锈钢螺丝。第一笔订单数百美元,到货后,声称货物未消磁(合同未要求消磁)。中国卖家表示,可在后续交易中,扣除第一笔订单全款。国外买家又下第二个订单,货值5000多美元(加运费近6000美元)。中国卖家发货。卖家考虑到已有第一笔订单,便未收预付款,且垫付运费,约定到货后买家付款。

货到目的港后,国外买家提货。数日后,买家通知中国卖家称:螺丝生锈(提供了5个螺丝的图片,但拒绝提供运到的大货图片)。中国卖家表示:发货文件中有SGS检测报告,但买家声称找不到检测报告,且必须使用进口国当地的检测公司,检测费2000美元。中国卖家问买家:货值5000多美元,能付多少?买家答复:愿付200美元。数日后,买家来电邮称:因200美元微不足道,已将200美元代为捐献。

三、经验教训

国外买家先用小订单钓鱼,中国卖家未坚持交易原则,于是上当。对信用不明的客户,应坚持原则,尽可能先款后货。

(原标题:一案一简析|警惕!买家 “小单钓鱼” 设陷阱)

(来源:中国企业投诉服务中心)